助企纾困心贴心 为企解难实打实

2023年9月6日南阳市节水服务中心接到用水企业求助电话，在办理取水许可时遇到困难，请求协助。
起因是某园区两家企业共用一口取水井，因历史遗留问题，加之生产间的供需矛盾，存在隔阂。当两家企业分别办理取水许可证时，因缺少取水井权属证明，都无法办理取水许可手续，致使企业经营与发展受到了影响，也因无证取水将面临水资源税三倍税率征收。
企业的需求就是水利人义不容辞的责任。市节水服务中心第一时间启动首问负责制，上报主要领导协调市水利局行政审批服务科和驻行政服务审批大厅首席代表，就企业的诉求进行沟通。

                  

次日上午，局相关科室与市节水服务中心一行深入企业驻地，实地走访了解。联系两家企业负责人进行座谈。协调两家企业面对面进行协商，两家企业唇齿相依，生产、生活都离不开水，合规合法取用水是两家企业迫在眉睫的需求，也对企业今后发展至关重要。通过政策法规宣传、结合企业发展分析利弊，两家企业负责人终于放下原来的“心结”，远亲不如近邻，对原水井权属达成一致意见。
市水利局工作人员现场还对两家企业申报取水许可证资料进行查漏补缺，手把手指导企业扫码 “码”上办理，对符合取水许可要素进行“一次性审批”、推进企业取水许可办理进度。现场向涉水企业宣贯解读了《南阳市水利局惠企便民十二条》和《南阳市水利局优化营商环境措施三十条》等惠企政策，解决了企业生产经营的后顾之忧。
像这样服务企业的场景，在市直水利系统内比比皆是。
市节水服务中心主任李慎群表示：要以全面提高社会公众满意度为导向，在“高效”“突破”“争一流”上重点发力，加强自身建设，建设一支政治坚定、业务精湛、行动迅速、善抓落实的高素质水资源管理队伍，在优化营商环境工作中打头阵、当先锋、做表率。